上海雷郎電器設(shè)備制造有限公司（上海變壓器生產(chǎn)廠家）
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銷售直線：021-59507567 021-59507626 021-59507565
專業(yè)生產(chǎn)變壓器、穩(wěn)壓器、電抗器、調(diào)壓器等產(chǎn)品
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該信息來(lái)自：上海雷郎電器設(shè)備制造有限公司 瀏覽量：4633 發(fā)表時(shí)間：2012-07-11
從事變壓器客服一年多來(lái)，除了每天面對(duì)大量的客戶詢價(jià)，還要小心同行的挖價(jià)，更要應(yīng)付各種脾性的客戶。
首先，銷售前，客戶問(wèn)價(jià)時(shí)，我們需要對(duì)各類產(chǎn)品進(jìn)行了解和把握，會(huì)根據(jù)電流電壓算所需多大變壓器，并為客戶報(bào)準(zhǔn)備的價(jià)格。
其次，銷售中，我們需要摧客戶訂金、回簽合同、產(chǎn)品詳細(xì)要求購(gòu)買單、生產(chǎn)許可單等等。遇到客服一系列的疑問(wèn)，我們需要耐心解答；遇到客服摧貨，我們需要如實(shí)匯報(bào)有時(shí)候不得己還得慌言因某某原因貨期趕不上；我們還需要向客服摧訂金款等。
最后，銷售后，我們要安排庫(kù)房發(fā)貨，在許多公司售后服務(wù)部門不建全的情況下，還需充當(dāng)客服進(jìn)行銷售后的服務(wù)，根據(jù)等。
平時(shí)我們還需要更新網(wǎng)站，更新產(chǎn)品信息，展示公司產(chǎn)品信息等。所以說(shuō)變壓器廠家客服很忙也很累。
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